海外旅行でLINEを使うときに確認したいこと — 電話番号と認証

海外旅行でスマホのデータ通信を旅行用のeSIMやWiFiルーターにまかせると、日本の電話番号が使えない場面が出てきます。そこで気になるのが、毎日使うLINEです。メッセージや通話は使えるのか、電話番号が必要になるのはどんなときか、日本の回線を解約したらアカウントはどうなるのか。

この記事では、LINEの公式ヘルプと、旅行用eSIM・WiFiレンタル各社の公式案内で確認できた範囲を、出発前に確かめたい順に整理します。日本の回線に海外で料金がかかる場面は高額請求を防ぐスマホ設定の記事で、三つの通信方式の違いは海外旅行のデータ通信 完全ガイドで扱っています。料金は時期やキャンペーンで変わるため、ここでは金額を扱いません。

LINEに必要なのはデータ通信

LINEのヘルプでは、LINEは国内・国外を問わず基本機能を無料で利用できるとされています。ただし、LINEを使うために必要なデータ通信料は発生します。国内で契約した端末を海外で使う場合は、国内と海外でデータ通信料の料金体系が異なるため、契約内容を確認するよう案内されています。

通話についても同じで、LINEの使い方ガイドは、3G／4G回線では通信料金がかかるため定額プランでの利用をすすめています。音声の品質が劣る場合は、Wi-Fi環境で試すよう案内されています。

つまり、海外でLINEのメッセージや通話を使うかどうかは、電話番号の有無ではなく、データ通信の手段を用意できているかで決まります。旅行用eSIMもWiFiルーターも、その手段にあたります。

旅行用eSIMとWiFiルーターで、LINEはどう使えるか

電話番号が付かないデータ専用のeSIMでも、LINEのようなネット回線の通話は使えると各社が案内しています。

トリファは、シンガポール向けの案内で、LINEのメッセージ・音声通話・ビデオ通話などは快適に利用できるとしています。そのうえで、SMSなど電話番号が必要になるサービスは使えないため注意するよう案内しています。Glocal eSIMは、公式FAQで、データ通信のみの回線で電話番号の付与はなく、LINEなどのデータ通話は利用可能としています。

データ容量の目安

Glocal eSIMの公式FAQには、1GBで利用できる目安が載っています。LINEのテキストメッセージは約30万通、LINE通話は音声通話で約40時間、ビデオ通話で約3時間とされています。この数字はあくまでも目安で、利用状況により通信量は変動すると断り書きがあります。

WiFiルーターの場合

WiFiルーターのレンタルでは、1日に使える容量がプランごとに決まっています。グローバルWiFiは、シンガポール向けの1日300MBのプランについて、簡単な調べものやLINEでのメッセージのやり取りが中心で、WiFiをあまり使わない人向けと案内しています。通話やビデオ通話を長く使う予定があるなら、1日に使える容量が大きいプランを選ぶかどうかを、申し込む前に公式ページで確かめてください。

電話番号が必要になるのは「認証」のとき

LINEで電話番号が関わるのは、アカウントを使い続けている間ではなく、認証の場面です。LINEのヘルプでは、電話番号を登録・変更するときやアカウントを引き継ぐときに、SMSまたは通話で認証番号を受け取る必要があるとされています。

そして、次の端末や番号は認証に使えないと明記されています。

• データ通信専用SIM（SMS非対応プランを含む）
• Wi-Fi専用端末
• 固定電話・050番号・仮想電話番号

認証に使える番号は、SMSを受信できる日本・韓国・台湾・香港・タイの携帯電話会社の番号とされています。

旅行用eSIMは、電話番号が付かないデータ専用の回線です。そのため、このeSIMの回線では認証番号を受け取れません。トリファも、電話番号での認証が必要なアプリは日本にいるうちに登録を済ませておくことを案内しています。機種変更や再インストールでLINEの引き継ぎが必要になる予定があるなら、出発前に済ませておくのが安全です。

日本の回線で認証番号を受け取る場合

日本の回線を残している場合は、その番号でSMSを受け取る方法があります。ドコモは、海外でもSMSは自動的に受信されると案内しています。ほかの通信事業者の扱いは、各社の案内で確認してください。受信の設定や料金は、高額請求を防ぐスマホ設定の記事のSMSの節にまとめています。

SMSが届かないとき

LINEのヘルプでは、SMSを受信できない場合は通話による認証で変更・登録できるとされています。ただし、通話による認証はサポートできない国があると注記されています。

日本の回線を解約したら、LINEはどうなるか

LINEは、解約済みや変更した電話番号をLINEに登録したままにしていると、突然LINEが使えなくなることがあると案内しています。電話番号を解約して一定期間が経過した後、古い番号が他の人に再割り当てされ、その人がLINEを利用した場合に起こるとされています。使えなくなったアカウントは、問い合わせても復元などの対応ができないと明記されています。

一方で、LINEに登録している電話番号を変更しても、友だちリスト、スタンプ、トーク履歴などのデータはすべて保持されると案内されています。

LINEは、現在の登録電話番号を確認し、使っている番号に更新するよう案内しています。ただし、変更先にできるのは次の節で述べる国の番号に限られます。留学や長期滞在で日本の回線を解約・休止する予定があるなら、出発前に、LINEの登録番号をどうするかを決めておく必要があります。回線の保管や休止の手続きごとの注意点は、留学・ワーホリ向けのデータ通信の記事で扱っています。

海外にいて、日本の番号で認証できないとき

海外から電話番号を変更・登録しようとすると、制限があります。LINEのヘルプでは、日本・台湾・タイ・香港・韓国以外の国の電話番号に変更・登録することはできないとされています。また、アカウントを引き継ぐ際のログインでも、現在の利用国がこの五つ以外の場合は、メールアドレスのみ入力できると注記されています。

引き継ぎの方法は電話番号だけではありません。LINEのヘルプでは、電話番号で引き継げない場合でも、ほかの方法で引き継げることがあるとされています。原則は旧端末が必要ですが、事前にメールアドレスとパスワードを設定している場合や、Apple IDまたはGoogleアカウントを連携している場合は、旧端末は必要ないと案内されています。

電話番号が使えない海外滞在中に困らないよう、出発前にメールアドレスとパスワードの登録や、Apple ID・Googleアカウントとの連携を済ませておくと、選べる引き継ぎ方法が増えます。LINEの手順の案内でも、メールアドレスとパスワードは忘れないようにメモしておくことが勧められています。

出発前の確認リスト

• LINEの認証が必要になりそうな作業（機種変更・引き継ぎ・番号の変更）を、日本にいるうちに済ませた
• LINEに登録している電話番号が、現在使っている番号になっている
• メールアドレスとパスワードを登録した、またはApple ID・Googleアカウントと連携した
• 旅行用eSIMは電話番号が付かないことを理解している
• 通話やビデオ通話を使う予定に合わせて、容量や回線を選んだ
• 日本の回線の設定を見直した（高額請求を防ぐスマホ設定）

まとめ

• LINEの基本機能は国内外を問わず無料ですが、データ通信料は別に必要です。
• 電話番号が付かない旅行用eSIMでも、LINEのメッセージや通話は使えると、トリファとGlocal eSIMが案内しています。SMSは使えません。
• 電話番号が必要になるのは認証のときです。データ通信専用SIMとWi-Fi専用端末は認証に使えないとLINEが明記しています。認証が必要な作業は、出発前に済ませておきましょう。
• 日本の回線を解約するなら、LINEの登録電話番号をどうするかを出発前に決めておきましょう。解約した番号を登録したままだと、LINEが使えなくなることがあると、LINEが案内しています。
• 内容は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで最新の案内を確認してください。

参考にした公式情報

• LINEヘルプセンター「LINEは無料で利用できますか？」
• LINEみんなの使い方ガイド「無料で音声通話やビデオ通話をする」
• LINEヘルプセンター「電話番号の認証ができない／認証番号（SMS）が届かない」
• LINEヘルプセンター「他国の電話番号へ変更／登録するには？」
• LINEヘルプセンター「【重要】LINEに登録されている電話番号をご確認ください」
• LINEヘルプセンター「LINEアカウントの引き継ぎについて知りたい／引き継ぎで問題が発生している」
• トリファ「シンガポール旅行におすすめのeSIM」
• トリファ「グアム旅行におすすめのeSIM」
• Glocal eSIM 公式ページ
• グローバルWiFi「シンガポールで使えるWiFiレンタル」
• NTTドコモ「海外でSMSをつかう」