海外WiFiレンタルの受け取り・返却方法 — 申込期限と返却期限で選ぶ

海外WiFiルーターのレンタルは、端末をどこで受け取り、どこへ返すかで、準備の段取りが変わります。空港カウンターで出発直前に受け取れる会社もあれば、数日前までの申込みが必要な受け取り方もあります。返却も、空港で返せる場合と、帰国後に自分で郵送する場合があります。

この記事では、グローバルWiFi、ZEUS WiFi for GLOBAL、WiFiBOXの三社について、受け取り方法と返却方法の選択肢、受け取り方ごとの申込期限、返却の期限、返却が遅れたときの扱いを、公式サイトと利用規約をもとに並べます。対応国や同時接続の台数、補償の違いは海外WiFiルーターレンタル比較と補償・オプションの選び方で整理しているので、そちらもあわせてご覧ください。料金は時期やキャンペーンで変わるため、ここでは金額を扱いません。受け取り手数料などの最新の料金は、各社の公式ページで確認してください。内容は公式サイトの情報（2026年10月18日時点）にもとづきます。

三社の受け取りと返却を並べる

まず、受け取り方法と申込期限を並べます。

返却の方法と期限、遅れたときの扱いは次のとおりです。

受け取る — 方法ごとの申込期限

グローバルWiFi — 空港・ロッカー・宅配・コンビニ

グローバルWiFiは、国内20空港、39拠点で受け取りと返却ができると案内しています。主要空港では出発当日でもレンタルでき、空港への移動中にWEBから予約することも、予約なしでカウンターで直接借りることもできます。一方で、地方空港・宅配・コンビニでの受け取りには申込期限があります。成田・羽田・関西の受け取りは出発直前までWEBで申し込めると案内されていますが、保安検査を通過したあとは受け取れません。

空港で受け取るときは、次の点に注意が必要です。

• 受取カウンターは出国ゲートの外にあります。出国手続きの前に受け取り、出国ゲートを越えてからは受け取れません。
• ルーターは出発の約3時間前から用意されます。朝便・午前便は混み合うため、時間に余裕をもって受け取るよう案内されています。
• 国内の空港で乗り換える場合は、国内の到着口を出てから受け取るか、宅配便での受け取りを選びます。
• 受取日時を過ぎると、ルーター一式は当日夜に出荷センターへ返送されます。取り置きできる場合もあるため、コールセンターへ連絡します。
• カウンターでの受け取りには手数料がかかります。受付に並ばずに受け取れるロッカー受取も、羽田・成田・関空などの空港で稼働していると案内されています。

宅配は、出発日の前日までに指定の住所へ届く方法です。申込期限は原則として出発日の2日前の15時までで、北海道・沖縄・離島は3日前の15時までです。送り先は自宅のほか、職場やホテルなど受け取れる場所の住所も指定できます。出発日の2〜5日前に受け取りたい場合は事前受取の手数料がかかります。

コンビニ受取はセブン‐イレブン限定で、申込期限は原則として5日前の15時までです。指定された受取期間を過ぎると注文がキャンセル扱いになり、申込後に店舗を変えることはできません。沖縄県のセブン‐イレブンは受取店舗に指定できません。

受け取り方法を変えたいときは、出発日の4日前まではマイページから、3日前以降は電話での手続きです。コンビニ受取は変更の対象外で、希望する受け取り方法によっては連絡しても変更できない場合があると案内されています。

ZEUS WiFi for GLOBAL — 自宅と空港のコンビニ

ZEUS WiFi for GLOBALの受け取りは、自宅と、空港のコンビニの二つから選びます。空港では専用のカウンターを構えず、日本国内の7つの空港のコンビニで受け取る形です。

申込みは端末が届く日の前日の10時までで、配送先の地域によって申込期限が異なると案内されています。自宅で受け取る場合、端末は出発日の3日前までに届くよう発送されます。出発日の最大8日前に受け取れる事前配送オプションもあります。

空港のコンビニで受け取る場合は、出発日当日に指定した店舗へ行き、佐川急便から届く案内メールに従って受け取ります。メールが届かないときは、店頭端末のLoppiからも受け取れると案内されています。ただ、迷惑メール設定やURL付きメールの拒否設定が原因でメールを受け取れない場合があるため、佐川急便からのメールを受信できるように設定しておきます。受け取れるコンビニの一覧には店舗ごとの営業時間が載っているので、受け取る日の営業時間を確認します。

WiFiBOX — 貸出機から自分で受け取る

WiFiBOXは、空港や駅、コンビニ、商業施設などに置かれた貸出機から、完全非接触で借りるセルフ方式です。全国750カ所以上で受け取りと返却ができると案内されています。

申込受付期限はなく、出発日当日でも、カウンターの営業時間内であれば予約と受け取りができます。予約時に指定した場所以外でも受け取れます。出国日（利用開始日）の2日前から事前に受け取ることもできますが、通信が使えるのは、予約時に指定した出国日からです。受け取りは、QRコードを読み取って「受け取る」を押し、本体を引き抜く手順です。

設置場所によっては臨時休業や営業時間の短縮もあるため、定休日や営業時間を予約前に確認するよう案内されています。

返却する — 場所と期限、遅れたときの扱い

返却は、受け取り方法以上に会社ごとの違いが出る部分です。

グローバルWiFi

返却は、申込時に指定した返却日までに行います。国内のどの空港カウンターや返却BOXでも返せるため、帰国する空港が変わっても対応できます。返却BOXは、拠点によっては24時間返却できると案内されています。宅配で受け取った場合は、帰国日の翌日の集荷に間に合うように、同梱の元払い伝票で送ります。送料は利用者の負担です。コンビニ受取は受取専用で、コンビニでは返却できません。

返却の方法や場所は、会社への連絡なしで変更できます。ただし、渡航期間を延長する場合や返却が遅れる場合は、カスタマーセンターへ連絡します。

返却日までに返せない場合は、渡航中にメールか電話で連絡するよう案内されています。返却日までに連絡すると、延長料金は通信料（申込み金額）に超過日数を掛けた額と、オプション分です。事前の申し出なく期日を過ぎて返却を確認できない場合は、延長料金として一律の日額が適用されます。延長料金は、申し込んだ端末すべてに対して発生します。

空港での返却を忘れたときは、帰国翌日中の集荷に間に合うように、追跡できる方法で最寄りの返送先へ送ります。送料は利用者の負担で、着払いや料金不足の発送は受け取ってもらえず、差出人に返送されます。返送先への直接の持ち込みもできません。

ZEUS WiFi for GLOBAL

空港に専用の返却カウンターや返却BOXはありません。返却は、利用終了日の翌日までに、追跡番号が発行される方法で送ります。レターパックや宅配便を使い、送料は利用者の負担です。翌日までの消印が有効と案内されています。

ポストへ投函する場合は、土日祝日は集荷が行われないことがあるため、消印の日付に注意します。レターパックの厚さによってはポストに入らず、郵便局の窓口で出すことになります。宅配便では、伝票に受付日を書きます。申込時に返却パックオプションを選ぶと、返却用のレターパックが同梱されます。選ばない場合の送料は利用者の負担で、着払いでは受け取ってもらえません。レンタル品のオプションを申し込んだ場合は、利用終了日から5日以内の返却です。

利用規約では、利用終了日の翌々日以降に返還の手続きをすると、延滞料金が1日ごとに発生します。返還しなかった場合や、追跡できない方法で送って端末を受領できなかった場合は、損害金と延滞料金の支払いが定められています。

WiFiBOX

返却は、近くの設置場所の空いているスロットに差し込む方法です。予約時に指定した場所以外でも返せます。返したあとは、返却確認メールが届いたかを確認します。正しく返却されていないと、延長料金が発生する可能性があると案内されています。

利用規約では、指定した返却日を過ぎて返却が確認できなかった場合に、遅延延滞金が発生します。1日あたりの額は、申込金額の1日分です。返却日を含む7日間を過ぎても返却されない場合は、日数分の遅延延滞金に加えて、規定の弁済金も支払うことになります。契約期間を延長するときは再契約で、連続する契約期間は合計で最長180日です。延長の手続きは、最初に指定した返却日の翌日の23:59までに済ませます。また、早く返しても未利用の期間の料金は返金されません。

受け取り・返却で困りやすい場面

• 朝早い便で出発する — 空港カウンターは出発の約3時間前から用意される案内で、朝便は混み合うとされています。宅配やコンビニ、ロッカー受取で前日までに済ませる方法もあります。
• 直前まで行くか決めていない — 申込受付期限がないWiFiBOXと、主要空港で出発当日でも借りられるグローバルWiFiの空港カウンターが、公式の案内で確認できます。宅配とコンビニは、申込期限が早めに設けられています。
• 国内の空港で乗り継ぐ — 出国ゲートを越えると、グローバルWiFiの空港カウンターでは受け取れません。国内の到着口を出てから受け取るか、宅配にします。
• 帰国後すぐに返したい — グローバルWiFiは空港カウンターや返却BOXで、WiFiBOXは設置場所のスロットで返せます。ZEUS WiFi for GLOBALは、帰国後に郵送する方法です。
• 帰国日が延びそう — 延長の手続きと期限は会社ごとに違います。返却日までの連絡が、グローバルWiFiの延長料金の扱いを分けています。

旅程に合わせた考え方

• 出発直前に手配する — 空港で当日受け取れる方法を、受け取りの期限と合わせて確認します。
• 出発日までに余裕がある — 自宅などで受け取れる宅配は、出発日より前に端末が届く方法です。申込期限が早めなので、日程を逆算します。
• 荷物を増やしたくない — 返却を郵送にするか、空港やスロットで返すかで、帰国後の手間が違います。送料の負担も、返却方法で変わります。
• 返却の段取りが不安 — 返却日を手帳やカレンダーに入れ、遅れたときの扱いを事前に把握しておきます。三社とも、遅れると料金が発生する決まりがあります。

申し込みの前に確認すること

• 申込期限。受け取り方ごとに異なり、出発日の何日前の何時までかを、申込画面で確認します。
• 受け取りの手数料や事前配送のオプションの有無。金額は公式ページで確認します。
• 返却の期限。申込時に指定した返却日か、利用終了日の翌日か、会社ごとに決まりが違います。
• 帰国する空港や日が変わったときの連絡先と手続き。
• 空港での受け取りやeSIMとの手間の違いは、空港WiFiレンタル vs eSIMにあります。WiFiBOXの予約から返却までの流れは、WiFiBOXの使い方で詳しく扱っています。

まとめ

• グローバルWiFiは空港・ロッカー・宅配・コンビニから、ZEUS WiFi for GLOBALは自宅と空港のコンビニから、WiFiBOXは貸出機から受け取ります。
• 申込期限は、グローバルWiFiが受け取り方ごと、ZEUS WiFi for GLOBALが配送先の地域ごとに異なります。WiFiBOXは申込受付期限がないと案内されています。
• 返却は、グローバルWiFiが空港カウンター・返却BOX・宅配、ZEUS WiFi for GLOBALがポスト・宅配便で、WiFiBOXは設置場所のスロットです。
• 返却が遅れると、グローバルWiFiは延長料金、ZEUS WiFi for GLOBALは延滞料金、WiFiBOXは遅延延滞金が発生します。ZEUS WiFi for GLOBALは利用終了日の翌日までの消印が有効です。
• 内容は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトと利用規約で最新の案内を確認してください。

参考にした公式情報

• グローバルWiFi「海外WiFiルーター受取と返却」
• グローバルWiFi「空港/国内受取・返却場所」
• グローバルWiFi「インドネシアで使えるWiFiレンタル」（申込期日のFAQ）
• ZEUS WiFi for GLOBAL「Wi-Fiの受取・返却方法」
• ZEUS WiFi for GLOBAL「出発前・利用時・帰国後の注意点」
• ZEUS WiFi for GLOBAL「インドネシア（バリ島）で使えるWi-Fiレンタル」
• ZEUS WiFi for GLOBAL 利用規約（重要事項説明書）
• ZEUS WiFi for GLOBAL 利用規約 別紙
• WiFiBOX「WiFiBOXの紹介」
• WiFiBOX「はじめてのご利用ガイド」
• WiFiBOX「受取返却マップ」
• WiFiBOX「利用規約」